Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ho Chi Minh

Job Level

  • Experienced (Non - Manager)

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • Bachelor

Experiences

  • 2 - 5 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Medical / Healthcare

Deadline to Apply

  • 02/01/2025

Useful Links

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Điều phối và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng. Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng cho khách hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
  • Tiếp nhận các cuộc gọi, email, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Ghi nhận chi tiết thông tin yêu cầu. Phân loại và ưu tiên xử lý các yêu cầu.
  • Lắng nghe và thấu hiểu những phàn nàn của khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Đưa ra giải pháp phù hợp và thực hiện các biện pháp khắc phục.
  • Làm việc chặt chẽ với các phòng ban để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
  • Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng. Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của dịch vụ khách hàng. Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

Job Requirement

  • Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên
  • Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành logistic, quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế hoặc các chuyên ngành khác tương đương
  • Có kinh nghiệm điều phối giao nhận, hậu cần trong ngành y tế là một lợi thế
  • Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
  • Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint
  • Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Job tags: CHUYÊN VIÊN ĐIỀU PHỐI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Apply

Similar Jobs

Treasury

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Treasury
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 16/11/2024
View more

Sales Trainee

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Sales Trainee
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 16/11/2024
View more

Sales Admin Trainee

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Sales Admin Trainee
  • Number of positions: 2
  • Date posted: 07/11/2024
View more

Trưởng Phòng Quản Lý Ngành Hàng - Business Unit Manager (Thiết bị Y tế)

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Trưởng Phòng Quản Lý Ngành Hàng - Business Unit Manager Thiết bị Y tế
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 07/11/2024
View more

Customer Service Trainee - Nhân Viên Học Việc Chăm Sóc Khách Hàng

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Customer Service Trainee - Nhân Viên Học Việc Chăm Sóc Khách Hàng
  • Number of positions: 2
  • Date posted: 07/11/2024
View more

Trợ Lý Giám Đốc - Phụ Trách Mảng Kinh Doanh

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Trợ Lý Giám Đốc - Phụ Trách Mảng Kinh Doanh
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 07/11/2024
View more

Thực tập sinh C&B

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Thực tập sinh C&B
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 05/11/2024
View more

[HỒ CHÍ MINH] - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: [HỒ CHÍ MINH] - Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
  • Number of positions: 2
  • Date posted: 28/10/2024
View more

Chuyên Viên Hỗ Trợ IT

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Chuyên Viên Hỗ Trợ IT
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 17/10/2024
View more

Giám Sát Kinh Doanh - Ngành Hàng Chẩn Đoán Hình Ảnh (Kênh tư nhân)

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Giám Sát Kinh Doanh - Ngành Hàng Chẩn Đoán Hình Ảnh Kênh tư nhân
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 06/09/2024
View more

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.