Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ho Chi Minh

Job Level

  • Experienced (Non - Manager)

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • Bachelor

Experiences

  • 2 - 5 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Medical / Healthcare

Deadline to Apply

  • 08/05/2025

Contact Person

  • Bộ phận Tuyển dụng

Useful Links

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Điều phối và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng. Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng cho khách hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
  • Tiếp nhận các cuộc gọi, email, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Ghi nhận chi tiết thông tin yêu cầu. Phân loại và ưu tiên xử lý các yêu cầu.
  • Lắng nghe và thấu hiểu những phàn nàn của khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Đưa ra giải pháp phù hợp và thực hiện các biện pháp khắc phục.
  • Làm việc chặt chẽ với các phòng ban để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
  • Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng. Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của dịch vụ khách hàng. Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

Job Requirement

  • Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên
  • Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành logistic, quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế hoặc các chuyên ngành khác tương đương
  • Có kinh nghiệm điều phối giao nhận, hậu cần trong ngành y tế là một lợi thế
  • Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
  • Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint
  • Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Job tags: Chuyên viên điều phối dịch vụ khách hàng Customer Service Coordinator
Apply

Similar Jobs

TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHIẾN LƯỢC MARKETING

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC CHIẾN LƯỢC MARKETING
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 31/03/2025
View more

TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC KINH DOANH

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC KINH DOANH
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 31/03/2025
View more

Chuyên Viên cấp cao Digital Marketing

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Chuyên Viên Digital Marketing cấp cao
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 20/03/2025
View more

Customer Service Trainee - Khu vực Hồ Chí Minh

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Customer Service Trainee - Khu vực Hồ Chí Minh, Customer Service Trainee
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 18/03/2025
View more

Quản lý sản phẩm - Ngành hàng Dược phẩm

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Quản lý sản phẩm - Ngành hàng Dược phẩm
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 10/03/2025
View more

Kế toán - Ngành hàng Dược phẩm

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Kế toán - Ngành hàng Dược phẩm
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 10/03/2025
View more

Quản lý kinh doanh khu vực - Ngành hàng Dược phẩm

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Quản lý kinh doanh khu vực - Ngành hàng Dược phẩm
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 10/03/2025
View more

Chuyên viên kinh doanh - Ngành hàng Mắt - Khu vực Hồ Chí Minh

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Chuyên viên kinh doanh - Ngành hàng Mắt - Khu vực Hồ Chí Minh
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 06/03/2025
View more

Chuyên viên kinh doanh - Khu vực Hồ Chí Minh

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Chuyên viên kinh doanh - Khu vực Hồ Chí Minh
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 06/03/2025
View more

Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh - Giải Pháp Phần Mềm Y Tế (HIS, RIS, PACS, EMR, ERP,...) - Khu vực Hồ Chí Minh

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh - Giải Pháp Phần Mềm Y Tế HIS RIS PACS EMR ERP... - Khu vực Hồ Chí Minh
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 04/03/2025
View more

Nhân viên sản phẩm - Ngành hàng AI Robotic & Automation - Khu vực Hồ Chí Minh

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Nhân viên sản phẩm - Ngành hàng AI Robotic & Automation - Khu vực Hồ Chí Minh, Ai Robotic & Automation
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 20/02/2025
View more

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.